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“3·15”广场宣传咨询服务活动

省消协现场接待来访者千余人

http://www.lzbs.com.cn    2014-03-16 00:00:00 作者:记者 袁文波 来源:兰州新闻网 兰州晚报

    兰州晚报讯 昨日,在广场“3·15”宣传咨询活动现场,省消协设立了消费投诉受理和咨询服务台,工作人员热情接待每一位前来投诉和咨询的市民。截至下午1点活动结束时,共受理消费投诉34件,接待咨询1000余人。

    省消协统计分析,消费者投诉的问题集中在银行存单变保单、保健品广告宣传误导消费者使其受骗、汽车经营商违约不退还消费者购车定金、消费者订阅报刊杂志收不到、电器运营商与消费者的购物积分纠纷、家电产品质量问题、美容服务宣传与实际效果不符使消费者肌肤受损、供暖温度不达标、移动服务流量收费不合理、物流公司损毁货物不赔偿等。咨询的事项主要反映在价格和计量欺诈、购房纠纷、医疗纠纷、政府有关部门行政不作为、购物无票据、法院判决民事纠纷在执行上没有结果等方面。

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