本省机动车可在省内异地“年检”

网站首页 > 新闻中心>兰州新闻 正文

新《消法》今日起正式实施——

首次增加精神损害赔偿

http://www.lzbs.com.cn    2014-03-15 00:00:00 作者:记者赵万山张万宏 来源:兰州新闻网 兰州日报

    【本报讯】从今日起,新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新《消费者权益保护法》首次增加了精神损害赔偿、网络购物可7天无理由退货等新条款。这是3月14日记者从省政府新闻发布会上获悉的。

    据介绍,首部《消费者权益保护法》从1994年1月1日实施。实施20年来,这部法律在保护消费者权益、维护市场秩序、构建和谐社会等方面都发挥了积极而重大的作用。

    当前,消费理念、消费结构、消费方式发生了深刻变化,如网络购物等新型消费方式的爆发式增长带来了许多新问题;个人信息管理失范引发大量社会问题;原有“三包”制度不完善和对消费侵权行为惩处力度不足等,都反映出现行《消法》已不能适应当前形势。

    发布会上,省工商部门解释说,新《消法》充实细化了消费者权益,网络购物可7天无理由退货,明确了消费者个人信息的保护要求和原则规范;强化了经营者的义务和责任,规定了缺陷产品召回、耐用消费品举证责任倒置、网络经营者连带责任等;对欺诈行为的惩罚性赔偿从“退一赔一”提至“退一赔三”,首次增加了精神损害赔偿等。这些新规定,有利于增强消费信心,释放消费潜能,扩大消费需求。新《消法》进一步明确了工商部门的监管责任和消协组织的监督作用,要求行政部门抽查检验市场商品和服务质量,规定了处理投诉和答复投诉期限,加大了对侵权行为的行政处罚力度,为工商部门强化消费维权提供了重要的法律支撑,拓展了工商部门监管和维权的空间与手段。工商总局今年2月及时出台了《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》和《网络交易管理办法》,明确了受理投诉条件,规范了处理投诉程序,为落实新《消法》、提升消费维权效能提供了法律和制度保障。另外,新《消法》也首次提出,对侵害众多消费者合法权益的行为,中消协及省消协可以向人民法院提起诉讼,明确赋予消协提起消费公益诉讼的主体地位,充实了消协的维权职责,实现了与民事诉讼法有关公益诉讼制度的无缝衔接。

    当天的新闻发布会还公布了2013年全省消保维权十大典型案例。

分享到:

兰州新闻网版权与免责声明:

 

①凡本网注明“稿件来源:兰州新闻网”或在兰州日报、兰州晚报栏目下的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属兰州日报 兰州晚报社和兰州新闻网所有。已经与本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:兰州新闻网”,违者本网将依法追究责任。

②本网未注明“稿件来源:兰州新闻网”并且不在兰州日报、兰州晚报栏目下的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改稿件来源:“兰州新闻网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。

③如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与兰州新闻网联系。

  • 精彩图片
  • 揭秘中国首幅3D地形图如何诞生

  • 学生上课如同看“3D”电影

  • 抢救受困者

  • 送锦旗表感谢

  • 佛慈大街昨日大面积停电

  • 白塔山过街天桥建成投入使用

  • 都市低头族

  • 特警进校园宣传防暴知识

  • 推荐
  • 购物
  • 热门
网站首页关于我们广告服务联系我们媒体公约网站地图 返回首页