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保险理赔,让生活不失美好

2018-12-19 17:19:40 智能朗读:

  12月12日,在外地就医治疗的客户王先生委托其代理人将一面写有“理赔快速 服务周到”的锦旗送到了富德生命人寿金昌中心支公司理赔会现场,并委托代理人传达了客户王先生对公司的优质服务、迅速理赔表达的感谢之情。

  据悉,2017年10月客户王先生为其妻郭女士购买了富德生命人寿保险股份有限公司的“康健无忧”保险产品,年缴保费5157元,重疾保额15万元。2018年10月郭女士因身体不适到医院检查,被医院确诊为甲状腺恶性肿瘤,好在郭女士病情发现及时,处在早期,暂未危及到生命危险,但但这突如其来的坏消息和即将面对的巨额医疗费用对王先生一家来说如晴天霹雳,倍感无助。

  一时间,客户王先生心情如深冬的西北天气一样,冰雪充斥,寒风刺骨。12月3日,王先生抱着最后试一试的希望,拨通了富德生命人寿金昌中支的客服电话,随后满怀期待的在公司工作人员的帮助下提供了理赔资料。收到资料后,金昌中支理赔工作人员严格遵从公司的“1234”特色理赔服务,仅用3天时间即完成了重大疾病、医疗费用及日额补贴共计157067.14元的理赔款支付,得到了客户及家人的高度认可和评价。

  理赔会现场,客户王先生委托代理人紧紧握住公司理赔工作人员双手,再次感谢富德生命人寿理赔款的快速送达,感激之情溢于言表。在高额的医疗费用面前,我们会表现的无能为力,手足无措,但“保险”却能在关键时刻给自己一丝希望,让生活不失去原有的美好。此次现场理赔会正是富德生命人寿专业化服务的体现,彰显了富德生命人寿“以人为本,以客为尊”的服务理念。今后,富德生命人寿金昌中支将一如既往保持良好的服务品质,为客户家庭带去最真诚、最快捷的服务,为促进金昌市保险业的繁荣发展贡献力量。(文/金昌中支)

来源: 兰州新闻网

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