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富德生命人寿甘肃分公司营运条线2018年工作总结暨2019年开门红工作部署会议圆满召开

2018-11-28 13:13:38 智能朗读:

  金猪纳福开门红,营运助力红上红。11月22日,富德生命人寿甘肃分公司营运条线2018年工作总结暨2019年开门红工作部署会议召开,分公司副总经理王蕾、分公司两核部经理陈刚、客服部经理王凌燕、各机构营运经理及营运部全体伙伴共50余人参加会议。

  第一篇章:拓知识,提技能,强服务

  会议伊始,由分公司两核部魏倩对开门红契约工作进行宣导;李晓静对单证相关KPI进行解读并对于单证指标变化后工作提出要求;马文婷主任对于开门红满退数据进行分析,

  希望通过既往满退经验更好的完成满退给付工作;客服部杨若冰老师对2019年开门红电话回访方案及线上回访进行宣导。此次特别邀请到了培训部潘琳老师讲解开门红新产品,为助力开门红打下坚实基础。

  第二篇章:齐奋进,创指标,大营运

  两核部陈刚经理将2018年承保、理赔、保全作业情况进行梳理、总结,针对开门红重点工作进行部署。希望通过提升KPI指标最终达成2019年工作目标,提升服务质量,严控业务品质,助力精品甘分快速健康的发展。

  客服部王凌燕经理通过总结和分析2018年全省客服工作的成绩与不足,制定出2019年客服工作思路,希望通过创指标、抓品质、优服务全面提升2019年全省客服工作。

  2018年营运条线踊跃出不少成绩突出的优秀个人和机构,盛大的颁奖典礼将会议推上了高潮,酒泉中支营运经理赵强作为卓越机构进行经验分享。

  会议最后,王蕾总作重要讲话。王总首先对于营运条线2018年工作予以肯定,对于获奖的机构与个人表示祝贺,也对全省营运条线提出具体工作要求。王总要求,全省营运条线工作人员要取长补短,加强专业知识,提升业务技能,努力使自己成为专业能手,为客户提供专业、优质的服务。

  新起点,新征程,2019,富德生命人寿甘肃分公司全体营运将士将会以专业的技能,坚定的信念同心同力使命必达,势必完成2019年工作任务。(李晓博)

来源: 兰州新闻网

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